1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

　　填寫在答題紙規定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項：

　　每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮

　　擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只 有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.公共關系的過程和方式是

　　A. 組織 B. 傳播

　　C.公眾 D.形象

　　2.影響和制約組織的政策和行為的經營觀念和管理哲學被稱作是

　　A. 公共關系觀念 B. 公共關系狀態

　　C. 公共關系活動 D.公共關系實務

　　3.上海市公共關系協會成立的時間是

　　A.1985 年 B.1986 年

　　C.1987 年 D.1989 年

　　4.從管理作用上看，公共關系部門在組織總體中扮演的角色是

　　A.領導 B.監督

　　C. 中介 D. 核心

　　5.公共關系人員的職業心理的最基本要求是

　　A. 理智 B.熱情

　　C.開放 D. 自信

　　6.通才式的公共關系人才可視為

　　A.具體工作人才 B. 領導型人才

　　C.智囊型人才 D. 輔助型人才

　　7.標志中國公共關系已得到國家有關部門認可的事件是

　　A. 國家職業資格工作委員會公共關系專業委員會的成立

　　B. 全國公關職業審定委員會的成立

　　C. 公關職業道德準則的出臺

　　D.公關協會的成立

　　8.組織最重要的基本目標公眾是

　　A.顧客公眾 B.社區公眾

　　C. 內部公眾 D. 政府公眾

　　9.認為教師是文質彬彬的，商人是唯利是圖的，這些看法所體現的知覺偏見是 A.首因效應 B.近因效應

　　C.暈輪效應 D. 定型作用

　　10.馬斯洛認為最高層次的需要是

　　A.尊重 B. 自我實現

　　C.社交 D. 安全

　　11.傳播學中，總體研究范疇的規劃者是

　　A.拉斯韋爾 B.伯尼斯

　　C.馬斯洛 D. 布林

　　12.議題設置論研究中，最杰出的研究者是

　　A.拉斯韋爾 B.拉扎斯菲爾德

　　C.盧因 D.麥庫姆斯

　　13.在我國，最為大眾化的傳播媒介是

　　A.報紙 B.廣播

　　C. 電視 D. 雜志

　　14.混合商品展覽會又被稱作是

　　A.綜合展覽會 B. 宣傳展覽會

　　C. 橫向展覽會 D. 縱向展覽會

　　15.為部隊戰士提供文體娛樂設施的活動屬于

　　A.展覽活動 B.慶典活動

　　C.贊助活動 D.對外開放活動

　　16.流動車展覽屬于

　　A.露天展覽會 B. 中型展覽會

　　C. 小型展覽會 D. 袖珍展覽會

　　17.在 VIS中，應用最廣泛、出現頻率最多的要素是

　　A.標志 B.標準色

　　C.標準字 D. 象征圖案

　　18.公共危機最為明顯的特征是

　　A.突發性 B.不確定性

　　C.輿論關注性 D.“連鎖”破壞性

　　19.“危機經常成為組織的一個轉折點”,這句話出自

　　A. 威廉·班尼特 B.斯蒂文·芬克

　　C. 托馬斯·伯克蘭 D. 邁克爾·里杰斯特

　　20.班尼特的形象修復理論的適用范圍是

　　A.適用于個人 B.適用于組織

　　C.既適用于組織也適用于個人 D. 既不適用于組織也不適用于個人

　　二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至

　　少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。 21.大中型公共關系公司的組織機構包括

　　A.行政部門 B.規劃審計部門

　　C.專業技術部門 D.公共關系協會部門

　　E.國際和地區部門

　　22.下列選項中，屬于穩定公眾的有

　　A.老主顧 B.飛機誤點滯留機場的旅客

　　C.社區居民 D. 足球場鬧事的球迷

　　E. 常客

　　23.根據組織的價值取向，可將公眾劃分為

　　A.逆意公眾 B.順意公眾

　　C. 被追求的公眾 D. 不受歡迎的公眾

　　E.受歡迎的公眾

　　24.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括

　　A. 態度 B. 需要

　　C. 情緒 D.技能

　　E. 知識

　　25.公共關系策劃的原則包括

　　A.利益性原則 B. 客觀性原則

　　C.系統性原則 D.可行性原則

　　E.靈活性原則

　　26.按公共關系活動的作用，可將公共關系目標劃分為

　　A. 長期目標 B.進攻型目標

　　C. 近期目標 D. 防守型目標

　　E.特殊目標

　　27.產品定位的客觀依據有

　　A. 關于產品的調查研究 B.關于消費者的調查研究

　　C.關于市場情況的調查研究 D. 關于傳播媒體的調查研究

　　E.關于競爭對手的調查研究

　　28.贊助活動的作用有

　　A. 表明自己承擔社會責任 B. 培養與社會公眾的良好感情

　　C. 提升員工士氣 D.增強企業內聚力

　　E.通過贊助活動做廣告

　　29.CIS 的基本構成包括

　　A.行為認知系統 B. 理念識別系統

　　C. 組織理念系統 D.行為識別系統

　　E.視覺識別系統

　　30.危機傳播領域的理論模式目前有

　　A. 階段分析理論 B.戰略分析理論

　　C.焦點事件理論 D. 莫斯分析理論

　　E. 媒體戰略理論

　　非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

　　31.簡述公共關系人員培養的原則。

　　32.簡述組織正確處理媒介公眾關系要遵循的原則。

　　33.簡述態度的特性。

　　34.簡述電視傳播的缺點。

　　35.簡述廣告策劃的內容。

　　36.簡述卓越理論建構所依賴的模型。

　　四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　37.試述公共關系策劃的作用。

　　38.如何建立有效的組織形象?

　　五、案例分析題：10分。

　　39. 哈爾濱， 一個名副其實的“啤酒之城”,啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這 座城市的魅力與個性。 一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打造出城 市的節日——“中國·哈爾濱國際啤酒節”。

　　如果你所在的公關公司承辦了啤酒節的展覽活動，應該如何做才能使該展覽會活動 取得理想的效果?

　　【結尾】以上就是關于“2023年10月北京自考公共關系學試題”的相關內容介紹，想要了解更多北京自考試題的相關資訊，考生可以加入北京自考微信交流群進行探討。也可以關注北京學考網自考服務微信公眾號，了解更多北京自考相關內容!

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